再配送依頼フォーム

定期購入いただいている商品につきまして、配送期限内にお届けが完了せず、商品がストアに返送されております。
通知メールに記載の期限内に、当フォームより再配送のお手続きをお願いいたします。

商品の再配送について

・ご注文確定後のキャンセルは如何なる場合もお受け致しかねますので、いかなる場合においても、キャンセルや返金等のご対応は致しかねます。

・通知メールに記載の期限内に、当フォームより再配送の申請をお願いいたします。お客様にご指定いただいた日時に再配送いたします。その際には商品代金とは別に往復配送料（返品時の着払い送料、再送時の送料）の実費、返品事務手数料（￥1,000/回）をご請求させていただきますので予めご了承ください。

・再配送の申請をいただけない場合は、返品された商品の再配送は一旦停止されます。また、次回以降の定期注文分についても、商品の配送が停止されます。但し、キャンセルポリシーに定める正式な解約手続きが完了していない場合、契約は自動更新され、規定のサイクルで注文が自動生成・累積されますのでご注意ください。

・長期間連絡がとれない、長期間商品をお受け取りいただけない、請求代金をお支払いいただけない等、悪質と判断した場合は、裁判所へ支払督促の申し立て、簡易裁判等の法的措置を行います。

・万一、フォームで選択できるお届け希望日内に商品の受け取りが難しい事情がある場合は、通信欄に理由と受取可能日を記載してください。

定期コースについて

・定期コースのご注文確定のタイミングは、マイページに記載されている「次回配送予定日」の10日前となります。

・Dual Program 定期コース（体感キャンペーン）をご契約のお客様が初回のみで解約の場合、スターターキットの単品購入扱いとなり差額分￥25,070をご請求させていただきます。

・Dual Program ６カ月お約束定期コースは、合計６回継続されることを前提として特別価格でご提供させていただくコースです。６回お受け取り前の解約はできません。また、６回お受け取り以降も、解約手続きを完了しない限り契約は自動更新されます。

ご契約内容の詳細について

ご注文時に同意いただいた内容は、下記リンクよりご確認いただけます。